Aviso de privacidad y políticas integrales.

Efectivas desde el 22 de febrero de 2022

Tabla de contenidos.

Recolección de información.
Usos de datos personales.
Divulgación de datos.
Retención de datos.
Derechos de protección de datos.
Cookies.
Menores de edad.
Medidas de seguridad.
Cambios de políticas de seguridad.
Políticas de seguridad de acuerdo a su lugar de Navegación e interacción.
Procesos legales básicos para cambio, cancelación, limitación o eliminación de datos.
Condiciones dentro de la página.
Transferencia de información personal internacional.
Idioma.
¿Cómo puede contactarnos?.

Introducción

Nosotros como Lucky Egg Store reconocemos y tenemos un compromiso con los derechos y leyes de protección civil, entre ellas las políticas de privacidad y confidencialidad de la información que usted nos confíe en cualquier proceso e interacción con nuestro equipo.

Nuestra empresa online, dirección : www.luckyeggstore.com es una empresa dedicada a negocios de consumo (B2C), firma que conecta de forma transparente y facilita la conexión y la interacción entre vendedores y compradores exclusivos.

La presente política de privacidad establece las formas en que recopilamos, utilizamos y divulgamos la información sobre los usuarios de la plataforma, los visitantes y los representantes. Esta política de privacidad también se aplica al uso de la Plataforma a través de su dispositivo móvil. Otros servicios de Lucky Egg Store se rigen por políticas de privacidad separadas, por favor refiérase a la política de privacidad aplicable a esos servicios.

E-Commerce Private Limited (constituida en Singapur con el número de registro de empresa 200720572D).

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en las disposiciones anteriores en esta sección, si usted es un miembro registrado de Lucky Egg Store, y es e-residente en o accede y utiliza la Plataforma desde cualquiera de las Jurisdicciones Contables, su contrato es con Ana María Sánchez (incorporada en Colombia con Company Reg. No. 201917627W).

Nosotros somos un equipo con dirección comercial en Colombia, dIrector comercial Olga Lucia Urrea (CSO), registro de empresa 51-855-972, detalles sobre los bienes y productos que el Vendedor pretende vender a través de la Plataforma;

1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

La información personal que recopilamos se divide, en términos generales, en las siguientes categorías:

Información que usted nos proporciona:

Si usted es un Comprador, le pediremos que nos proporcione:

-Información de contacto, incluyendo: nombre; dirección; número de teléfono; dirección de correo electrónico;

-Información de compra y/o pago, incluyendo: tarjeta de crédito o información de pago similar con la que pretende comprar; dirección de facturación y entrega;

-Información sobre sus compras, incluyendo: los productos comprados y cuántos;

-Información sobre y/o para apoyar las reclamaciones realizadas en relación con la Plataforma o los bienes y/o servicios adquiridos a través de la Plataforma;

Documento de identidad (como el pasaporte) para la verificación de la identificación en determinadas circunstancias, cuando solicite servicios posventa.

Si usted es un Vendedor (es decir, un empleado o representante de un Vendedor o un Vendedor individual (nos referiremos a usted como Vendedor)), le pediremos que proporcione:

-información sobre el negocio del Vendedor (si procede), incluyendo el registro de la empresa, las licencias comerciales (si procede), información fiscal o similar;

-detalles sobre los bienes y productos que el Vendedor pretende vender a través de la Plataforma;

información sobre la compra y/o el pago, incluida la cuenta bancaria u otra información de pago con la que el Vendedor pretende ser pagado.

Si asiste a uno de nuestros eventos del sector u otras funciones, datos de contacto como:

-nombre de usuario, dirección, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico.

Si usted es un bloguero certificado / influenciador para Lucky Egg Store, también:

-podemos pedirle que nos proporcione su información de contacto y cuentas de medios sociales / información del blog.

Si decide proporcionarnos cualquier información adicional, como respuesta a los cuestionarios para la investigación de mercado / análisis. Esto puede incluir el estado civil, la nacionalidad, el género, la fecha y/o el año de nacimiento, los ingresos anuales, el gasto mensual y las preferencias del usuario. Si prefiere no proporcionar dicha información, el uso de nuestros servicios y productos no se verá afectado.

Información que recogemos automáticamente:

Si usted es un Comprador o Vendedor o un posible Comprador o Vendedor, recopilaremos automáticamente:

-Una copia de cualquier correspondencia con nosotros, incluida cualquier información de verificación que le pidamos, si se pone en contacto con nosotros por cualquier motivo (como nuestro servicio de chat del departamento de atención al cliente, teléfono o correo electrónico).

-Detalles de las transacciones y comunicaciones a través de la Plataforma, incluyendo los tipos y especificaciones de los bienes vendidos y comprados, información sobre precios y entregas, cualquier registro de disputas, comunicaciones entre Compradores y Vendedores a través de la Plataforma y cualquier información revelada en cualquier foro de discusión.

-Detalles de las actividades de compra y navegación en la Plataforma, para estos fines recopilaremos automáticamente información de su dispositivo.

En algunos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, esta información puede ser considerada como información personal según las leyes de protección de datos aplicables. En concreto, esta información recopilada puede incluir direcciones IP, tipo de dispositivo, números únicos de identificación del dispositivo, tipo de navegador, ubicación geográfica general (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad), patrones de navegación y detalles sobre cómo ha interactuado con nuestra Plataforma y los bienes y servicios disponibles en ella. Además, recopilamos información sobre la Plataforma y los visitantes de la misma, incluyendo el software del navegador, el sistema operativo, los atributos de software y hardware, las páginas visitadas, el número de sesiones y los visitantes únicos. Parte de esta información puede recopilarse utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se explica más adelante en la sección de 6.COOKIES. Cuando estemos obligados por la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento previo para la recopilación de información utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Si Lucky Egg Store le certifica como bloguero o influenciador, también podemos recopilar los datos de su cuenta en las redes sociales y las publicaciones/comentarios realizados en relación con la Plataforma.

Podemos recopilar información sobre las personas o cuentas con las que compartes contenido o interactúas e información de contacto si decides cargarla o importarla desde un dispositivo (como una libreta de direcciones).

Información que recibimos de terceros:

Si usted es un Comprador o Vendedor podemos recibir información personal sobre usted de:

Plataformas de medios sociales si decide registrarse en una cuenta de la Plataforma a través de una cuenta de medios sociales. La información exacta que recibimos dependerá de su configuración de privacidad en la plataforma correspondiente, pero normalmente incluirá información básica del perfil público como:

-Su nombre de usuario en las redes sociales, apodo o nombre de usuario

-Su foto de perfil en las redes sociales

-País

-Nombre de la empresa (si procede).

Terceros contratados por nosotros para prestar servicios de verificación, como la realización de comprobaciones adecuadas de blanqueo de dinero, fraude y "Conozca a su cliente" sobre Compradores y Vendedores. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, datos de la empresa e información de contacto.

2. USO DE LOS DATOS PERSONALES

Recogemos y utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

-Verificar el registro de cuentas en la Plataforma, incluyendo la realización de comprobaciones de fraude, seguridad, "Conozca a su cliente" y contra el blanqueo de capitales, con el fin de aprobar su cuenta de Vendedor;

-Verificar su elegibilidad como bloguero o influencer de la Plataforma;

-Crear/administrar cuentas de Comprador y Vendedor, incluyendo la provisión de identificaciones de inicio de sesión y la creación de cuentas de pago/transacción;

-Proporcionar asistencia al cliente, responder a sus consultas, comentarios y gestionar reclamaciones y/o disputas;

-Proporcionar/apoyar los servicios generales de la Plataforma, facilitar la comunicación entre Compradores y Vendedores, procesar las transacciones y los pagos, evaluar las solicitudes de retirada anticipada de los Vendedores y proporcionar servicios de logística y entrega;

-Apoyar las declaraciones/solicitudes de autorización del Comprador y/o Vendedor cuando se realicen a través de la Plataforma;

-Proporcionar beneficios relevantes a los miembros, incluyendo recompensas de cumpleaños, ofertas y cupones para miembros, premios de aniversario, precios exclusivos para miembros;

verificar su identidad y sus compras en relación con la garantía del producto u otras reclamaciones posventa

-Evaluar y supervisar la seguridad de las cuentas y los riesgos de las transacciones de los Compradores y Vendedores, detectar y prevenir el fraude, el blanqueo de dinero y otros incidentes de seguridad.

-Enviar y servir marketing y publicidad a medida que creemos que será de su interés en base a las -formas en que utiliza la Plataforma, sus registros de navegación y su historial de pedidos;

-Realizar investigaciones y análisis para garantizar la seguridad de nuestra Plataforma, para mejorar el contenido y el diseño de la Plataforma, y para mejorar nuestras ofertas de productos y servicios;

-Ayudarle a encontrar personas que pueda conocer y que también utilicen las mismas tecnologías y forma de empresa.

-Las cookies u otras tecnologías similares pueden utilizarse para ofrecerle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación (para más información, véase la sección 6.COOKIES.

-También podemos utilizar su información personal para otros fines que no sean incompatibles con los fines que le hemos revelado, siempre y cuando esté permitido por las leyes de protección de datos aplicables.

3. DIVULGACIÓN O INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

Revelamos/compartimos información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

-Otros Compradores y/o Vendedores de la Plataforma cuando sea necesario para apoyar las compras y las comunicaciones realizadas entre ustedes. Si usted es un Comprador, los Vendedores a los que compre también controlarán la información personal sobre usted que sea relevante o esté relacionada con sus compras en la Plataforma y las comunicaciones con ellos. Consulte las políticas de privacidad de los vendedores para saber cómo tratarán su información.

-Terceros socios y proveedores de servicios y/o afiliados contratados por nosotros o que trabajan con nosotros para ayudarnos a prestarles servicios o que procesan de otro modo la información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad o que se le notifican cuando recogemos su información personal. Las categorías de estos socios y proveedores de servicios incluyen:

-Entidades de Lucky Egg Store y empresas afiliadas y/o sus proveedores de servicios designados que trabajan con nosotros para proporcionar servicios de procesamiento tales como software, -herramientas, sistemas y servicios de mensajería para los fines descritos en esta Política de Privacidad;

-nuestros socios comerciales (por ejemplo, para que le proporcionen descuentos u ofertas que puedan interesar a los Compradores o a los posibles Compradores) cuando usted haya dado su consentimiento para recibir dicha información de ellos si así lo exige la legislación aplicable en materia de protección de datos; - socios de marketing y publicidad, como Google, Twitter, Facebook, Instagram y VKontakte, y proveedores de servicios de análisis relacionados con el comportamiento de los usuarios, para que puedan adaptar el contenido que usted ve cuando visita nuestra Plataforma con fines de análisis y/o publicidad. Estos socios pueden combinar la información que recopilan en nuestra Plataforma con los datos de sus plataformas y los datos que recopilan de otros sitios web o a través de otras fuentes con el fin de realizar publicidad dirigida. Las actividades de procesamiento de estas plataformas de marketing de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad, no por esta Política de Privacidad (consulte la sección 6.COOKIES más adelante);

- proveedores de servicios de pago que prestan servicios de procesamiento de pagos. Las actividades de los proveedores de servicios de pago pueden regirse por sus propias políticas de privacidad, no por esta Política de Privacidad;

- proveedores de evaluación del riesgo crediticio para llevar a cabo la evaluación del riesgo de los Vendedores con el fin de determinar si se puede permitir a un Vendedor realizar una retirada anticipada;

- socios logísticos para prestar servicios de entrega a Compradores y Vendedores, incluyendo la devolución y el cambio de productos, y servicios de almacenamiento para los Vendedores;

- Agentes de aduanas para el despacho de aduanas, cuando sea aplicable, para apoyar a los Compradores y Vendedores en las ventas/compras internacionales;

- proveedores de servicios de computación en la nube u otros servicios de alojamiento para prestar servicios de almacenamiento en la nube;

- proveedores de servicios de garantía para prestar servicios de garantía de productos cuando lo solicite un Comprador o Vendedor;

- proveedores de servicios de atención al cliente para prestar servicios posventa u otros servicios de atención al cliente

- proveedores de servicios de control de riesgos para evaluar la seguridad de las cuentas del Comprador y del Vendedor y los riesgos de las transacciones;

- proveedores de servicios de calificación/revisión de terceros para llevar a cabo revisiones de nuestros servicios con los clientes si usted decide participar en la revisión o calificación de los productos y/o servicios de la Plataforma;

- A nuestros asesores profesionales, organismos policiales, aseguradoras, organizaciones gubernamentales y reguladoras y otras organizaciones, cuando creamos que es necesario para cumplir con la legislación aplicable o para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona; o según lo requiera o permita la legislación aplicable.

- A un comprador real o potencial (y a sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador de que debe utilizar sus datos personales únicamente para los fines indicados en esta Política de Privacidad.

- A cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Hemos establecido relaciones con otras partes y sitios web para ofrecerle el beneficio de productos y servicios que nosotros no ofrecemos. Le ofrecemos acceso a estas otras partes y a sus sitios web mediante el uso de hipervínculos a estos sitios desde nuestra Plataforma o mediante la oferta de sitios de "marca compartida" en los que tanto nosotros como otras partes compartimos el mismo localizador uniforme de recursos (URL), nombre de dominio o páginas dentro de un nombre de dominio en Internet. En algunos casos, es posible que se le pida que envíe información personal para registrarse o solicitar productos o servicios proporcionados por dichos terceros o socios de marca compartida. Esta política de privacidad no se aplica a estos sitios de terceros o de marca compartida. Las políticas de privacidad de esas otras partes pueden diferir de la nuestra, y no tenemos ningún control sobre la información que usted envía a esos terceros. Deberá leer la política de privacidad pertinente de esos sitios de terceros y sitios de marca compartida antes de responder a cualquier oferta, producto o servicio anunciado por esas partes.

4. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal mientras tengamos una necesidad comercial legítima de hacerlo, para proporcionarle servicios o productos, según lo requiera o permita la legislación aplicable. Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o pondremos como anonimo, o si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislamos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. El tiempo que se conserven sus datos dependerá también de la forma en que utilice nuestro sitio web (por ejemplo, si ha iniciado sesión como miembro o si visita nuestro sitio web como invitado) y del uso que se haga de la información que nos proporcione. Por ejemplo, si usted es un miembro registrado, ciertos datos se conservarán durante un tiempo después de la terminación o eliminación de su cuenta, con el fin de cumplir con las leyes aplicables o en caso de disputas. En otros casos, el período de conservación puede determinarse en función de su actividad en la Plataforma o para cumplir con un período de arbitraje específico/resolver una disputa.

5. DERECHOS RELATIVOS A LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede tener derechos de acceso a la información personal que tenemos en nuestro poder y otros derechos. Si usted es un Visitante del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido o de Brasil, consulte la sección 10. VISITANTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, DEL REINO UNIDO O DE BRASIL más abajo para obtener más información. Si usted es un visitante de California, consulte la sección 11. VISITANTES DE CALIFORNIA a continuación. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si desea acceder o corregir su información personal como usuario de luckyeggstore.com, por favor haga clic aquí.

6. COOKIES

Esta sección explica cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares (nos referimos a ellas colectivamente como "cookies") para reconocerle cuando visita nuestra Plataforma. Explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como sus derechos para controlarlas.

tecnologías y por qué las utilizamos, así como sus derechos para controlarlas.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una cadena de información que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil. Si no desactiva o borra la cookie, cada vez que utilice el mismo navegador o dispositivo para acceder a la Plataforma, nuestros servidores web serán notificados de su visita a la Plataforma y, a su vez, podremos tener conocimiento de su visita y del patrón de su uso.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio o de la aplicación (en este caso, LuckyEggStore) se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por terceros que no son el propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten que se proporcionen características o funcionalidades de terceros en el sitio web o a través de él (por ejemplo, como publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su dispositivo tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.Las cookies también se clasifican como "cookies de sesión" (que se borran una vez que usted cierra el navegador o apague el dispositivo) y "cookies persistentes" (que permanecen incluso después de cerrar el navegador o apagar el dispositivo/aplicación y que se activan cada vez que usted visita la Plataforma). Las cookies de sesión utilizan datos encriptados para identificarle. Las cookies persistentes no almacenan números de cuenta ni contraseñas. Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies de origen y de terceros por varias razones.

Algunas cookies son necesarias por razones técnicas y/o de seguridad para que nuestra Plataforma funcione, y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Las cookies de origen sirven principalmente para permitir la funcionalidad básica de nuestra Plataforma; incluyendo las cookies de análisis web que nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan nuestras páginas web y cómo podemos mejorar su uso. Por ejemplo, utilizamos cookies esenciales o estrictamente necesarias para poder recordar los productos añadidos a su cesta de la compra y para reconocerle cuando inicia sesión en su cuenta.

También utilizamos cookies de redes sociales. Usted puede registrarse como miembro de la Plataforma y "compartir" el contenido de la misma a través de medios sociales como Facebook y Twitter. A veces incrustamos vídeos de sitios web como YouTube. Estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de la información, que se puede encontrar en los respectivos sitios web.

También utilizamos cookies para poder rastrear y orientar los intereses de los visitantes de la Plataforma para mejorar la experiencia en nuestra Plataforma investigando los patrones de visita y realizando publicidad basada en los intereses; ayudando a nuestros socios a rastrear las visitas de los usuarios a las Plataformas; y para rastrear el progreso y la participación en las promociones y el éxito de nuestras campañas de marketing por correo electrónico. Para estos fines utilizamos cookies de origen y de terceros.

Tipos de cookies Quién sirve estas cookies Cómo rechazarlas

Cookies esenciales Estas cookies son estrictamente necesarias para permitir el acceso y el uso de nuestra Plataforma. Proporcionan la funcionalidad necesaria para garantizar el correcto rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de nuestra Plataforma. Estas cookies no pueden ser desactivadas.

Lucky Egg Store

https://www.luckyeggstore.com

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XSRF-TOKEN,

JSESSIONID,

Las cookies esenciales no se pueden desactivar

Cookies de análisis: Estas cookies recopilan información en forma agregada para ayudarnos a determinar y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y la utilizan. Utilizamos esta información para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestra Plataforma y su seguridad.

luckyeggstore.com

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_utmz

Google Analytics (para más información, véase más abajo)

-https://policies.google.com/privacy

-https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Para rechazar estas cookies, siga las instrucciones que aparecen a continuación en el apartado "¿Cómo puedo controlar las cookies?"

Cookies de personalización / publicidad: Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted.También realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar los anuncios que se basan en sus intereses.

luckyeggstore.com https://www.luckyeggstore.com

Facebook http://www.facebook.com

Twitter http://www.twitter.com

Google http://www.google.com

Para rechazar estas cookies, siga las instrucciones que aparecen a continuación en el apartado "¿Cómo puedo controlar las cookies?"

Cookies de marketing. Las cookies de marketing nos ayudan a garantizar que le proporcionamos un marketing más específico y relevante. También utilizaremos las cookies de marketing para evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing mediante el seguimiento de la tasa de apertura y las conversiones.

lucky-egg.com https://www.lucky-egg.com

Google https://www.google.com

Facebook https://www.facebook.com

Para rechazar estas cookies, siga las instrucciones que aparecen a continuación en el apartado "¿Cómo puedo controlar las cookies?"

Cookies de redes sociales: Estas cookies se utilizan para permitirle compartir páginas y contenidos que le resulten interesantes en nuestra Plataforma a través de redes sociales de terceros y otros sitios web.Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.

Aliexpress.com https://www.lukyeggstore.com

Facebook http://www.facebook.com

Twitter http://www.twitter.com

VK https://vk.com

OK https://ok.ru

Pinterest https://www.pinterest.com

Instagram https://www.instagram.com

Para rechazar estas cookies, siga las instrucciones que aparecen a continuación en el apartado "¿Cómo puedo controlar las cookies?"

¿Qué pasa con otras tecnologías de seguimiento, como las “web beacons”?

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de nuestra Plataforma. Podemos utilizar otras tecnologías similares de vez en cuando, como las “web beacons” (a veces llamadas "tracking pixel" o " clear gifs"). Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuando alguien ha visitado nuestra Plataforma o ha abierto un correo electrónico que le hemos enviado. Esto nos permite, por ejemplo, controlar los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra dentro de nuestra Plataforma, entregar o comunicarnos con las cookies, entender si ha llegado a nuestra Plataforma desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazarlas afectará a su funcionamiento.

¿Cómo puedo controlar las cookies?

Usted puede determinar si una cookie será aceptada, y de qué manera, configurando el ajuste de privacidad del navegador que utiliza para acceder a la Plataforma o el "ajuste de privacidad" de su dispositivo. Como los medios por los que puede rechazar las cookies a través de los controles de su navegador varían de un navegador a otro, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información. Si ajusta la configuración de privacidad del navegador, su dispositivo móvil seguirá recopilando datos a menos que ajuste la configuración de privacidad del dispositivo, y viceversa.

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Si decide configurar los controles de su navegador para rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido.

Además, la mayoría de las redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de rechazar la publicidad dirigida. Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.

Algunas funciones de la Plataforma dependen de las cookies. Tenga en cuenta que si decide bloquear las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar esas funciones, y que se pierdan las preferencias que dependen de las cookies.

Google Analytics (Más información) Nuestra Plataforma utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de Internet prestado por Google, Inc. ("Google"). Las cookies de Google nos permiten analizar el uso de la Plataforma diciéndonos qué páginas están viendo nuestros usuarios, cuáles son las más populares, a qué hora del día se visita nuestra Plataforma, si los usuarios han visitado previamente nuestra Plataforma, desde qué sitio web se redirige a los usuarios a nuestra Plataforma, etc. Los datos generados por la cookie sobre su uso de la Plataforma serán transmitidos a Google y almacenados por éste en servidores de Estados Unidos.

La Plataforma utiliza una herramienta de anonimización de las direcciones IP, de modo que las direcciones IP se truncan dentro del territorio de los Estados miembros de la Unión Europea y de los demás miembros del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Las direcciones IP no truncadas sólo se transmiten excepcionalmente a los servidores de Google en Estados Unidos y se truncan allí.

Google utiliza los datos en nombre de Lucky Egg Store para evaluar su uso de la Plataforma, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y para otros servicios de actividad del sitio web y de uso de Internet. Google puede revelar esta información a terceros en los términos de la ley o para su posterior procesamiento por parte de terceros en nombre de Google. Para más información sobre las cookies de Google Analytics, visite: las páginas de ayuda de Google y la Política de Privacidad: Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy;y el Centro de Ayuda de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

A través de la configuración de su navegador, usted puede bloquear las cookies; sin embargo, esto puede provocar problemas en el uso de algunas funcionalidades del sitio web. A través del complemento "Google Analytics Opt-out" usted puede, a través de su navegador actual, excluirse del uso de Google Analytics a partir de ese momento http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/6004245..

7. MENORES DE EDAD

La Plataforma está dirigida a adultos y los usuarios deben ser mayores de 18 años para utilizar nuestra Plataforma. No pretendemos vender ninguno de nuestros productos o servicios a menores de edad, tal y como se define en la legislación aplicable. Si un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, éstos deben ponerse en contacto con DataProtection. luckyeggstore.com para eliminar la información.

8.MEDIDAS DE SEGURIDAD

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado al Sitio, para mantener la exactitud de los datos y para garantizar el uso correcto de la información que tenemos. Cuando tengamos conocimiento de una violación de datos, se lo notificaremos a usted y a las autoridades reguladoras de acuerdo con los plazos y el alcance exigidos por la ley de protección de datos aplicable.

En el caso de los usuarios registrados del Sitio, parte de su información puede verse y editarse a través de su cuenta, que está protegida por una contraseña. Le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Hemos dado instrucciones a nuestro personal para que nunca le pida su contraseña en una llamada telefónica no solicitada o en un correo electrónico no solicitado. Si comparte un ordenador con otras personas, no debe optar por guardar su información de inicio de sesión (por ejemplo, el ID de usuario y la contraseña) en ese ordenador compartido. Recuerde salir de su cuenta y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado su sesión.

No se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica sea perfectamente segura. Por ello, aunque utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que tenemos sobre usted, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que transmita por Internet.

9.CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a los cambios legales, técnicos o comerciales.

Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, en consonancia con la importancia de los cambios que hagamos y según lo exija la legislación aplicable, como por ejemplo publicando una Política de Privacidad modificada en la Plataforma.

10.VISITANTES DE LA UNIÓN EUROPEA

Esta sección se aplica si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido o Brasil. El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lucky Egg Store Singapore E-Commerce Private Limited (constituida en Singapur con el número de registro de empresa 200720572D). Si usted se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, sus datos personales se almacenarán en Alemania. Si tiene su sede en Brasil, sus datos se almacenarán en Estados Unidos. Para obtener los datos de contacto, consulte la sección 14. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS más abajo. Tenga también en cuenta que, si usted es un Comprador, los Vendedores también actuarán como responsables del tratamiento de la información personal y de sus compras en la Plataforma y de las comunicaciones con ellos. Consulte las políticas de privacidad de dichos vendedores para obtener más información sobre la forma en que tratarán dicha información.

Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos la información personal para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Nuestra base legal para procesar su información personal dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos, pero incluirá cuando sea

-necesario para la ejecución del contrato entre usted y LuckyEggStore.com Singapore E-Commerce Private Limited (por ejemplo, para proporcionarle los servicios que solicita y para identificarle y autentificarle para que pueda utilizar la Plataforma);

-Necesario para cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, para cumplir con las normas de contabilidad aplicables y para hacer las revelaciones obligatorias a la aplicación de la ley);

-necesarios para nuestros intereses legítimos y no anulados por sus derechos; y/o cuando se basan en su consentimiento.

Si recopilamos y utilizamos sus datos personales en virtud de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), este interés será normalmente el de operar nuestra Plataforma y servicios, gestionar nuestra relación con usted y comunicarnos con usted según sea necesario para prestarle nuestros servicios y por nuestro legítimo interés comercial, por ejemplo, al responder a sus consultas, mejorar nuestra Plataforma y nuestros servicios, emprender actividades de marketing, o con el fin de garantizar la seguridad de nuestra Plataforma y servicios y detectar o prevenir actividades ilegales como el fraude. Podemos tener otros intereses legítimos y, en su caso, le aclararemos en el momento correspondiente cuáles son esos intereses legítimos.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para celebrar un contrato con usted, se lo haremos saber en el momento correspondiente y le informaremos de si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal). En algunos casos, es posible que se le pida que nos proporcione información personal para su procesamiento, tal y como se ha descrito anteriormente, para que podamos proporcionarle todos nuestros servicios y para que pueda utilizar todas las funciones de nuestra Plataforma.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base legal en la que recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección 14. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS más adelante.

Sus derechos

Si usted es residente del EEE, Reino Unido y Brasil, tiene los siguientes derechos de protección de datos, que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección 14. CÓMO CONTACTARNOS más abajo:

-El derecho a acceder a sus datos personales y confirmar la existencia de un tratamiento.

-El derecho a rectificar, actualizar o solicitar la anonimización, el bloqueo o la supresión de sus datos personales.

-El derecho a oponerse al tratamiento de su información personal cuando se basa en nuestros intereses legítimos.

-El derecho a pedirnos, en algunas situaciones, que restrinjamos el procesamiento de su información personal o que solicitemos la portabilidad de su información personal.

-El derecho a excluirse de las comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "romper la suscripción" o "opt-out" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para excluirse de otras formas de marketing (como el marketing postal o el telemarketing), póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la sección 14. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS.

-Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retirada, ni tampoco afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.

-El derecho a solicitar la revisión de las decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, que puedan afectar a sus intereses.

-El derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos de su país.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.Si tiene conocimiento de cambios o inexactitudes en su información, debe informarnos de dichos cambios para que nuestros registros puedan ser actualizados o corregidos.

11.VISITANTES DE CALIFORNIA

Esta sección complementa la descripción de nuestras prácticas de recopilación e intercambio de información en otras partes de esta Política para proporcionar ciertas divulgaciones a los residentes de California cuya información personal procesamos de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Tenga en cuenta que estas divulgaciones no se aplican a la información que no se procesa en virtud de la CCPA.

Durante los 12 meses anteriores, hemos recopilado, utilizado y/o divulgado las categorías de información personal descritas en la Sección A de nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, dependiendo de los servicios que utilice, esto puede incluir sus identificadores (por ejemplo, direcciones IP y direcciones de correo electrónico), información comercial e información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas. También puede incluir las deducciones que hagamos a partir del resto de la información que recojamos.

Compartimos información personal de las formas descritas en nuestra Política de Privacidad, incluso permitiendo que terceros que nos proporcionan servicios de análisis y publicidad recopilen información a través de cookies y otras tecnologías similares. No tratamos esto como una venta de información personal a efectos de la ley estatal, aunque usted tiene las opciones que le describimos en esta Política de Privacidad.

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12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN PERSONAL.

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13.IDIOMA

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14.CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

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